Rujukan Laman

Cara vr7 group Melindungi Data Anda

Di vr7 group, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data dikumpul secara telusPerlindungan akaun aktifHak akses penuh untuk andaPermintaan pemadaman diterimaSokongan privasi tersedia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
vr7 group Cara vr7 group Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar kepada alamat e-mel privasi rasmi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk berhubung dengan ejen sokongan yang boleh membantu anda mengemukakan permintaan privasi secara segera pada waktu operasi kami.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk mengisi borang permintaan data rasmi kami. Borang ini merekod permintaan anda secara automatik untuk susulan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Keselamatan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda. Setiap langkah di bawah ini dijalankan secara aktif pada platform kami, bukan sekadar dokumen dasar semata-mata.

Enkripsi Data Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat akaun, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, serta sesi log masuk anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh diperkukuh dengan pengesahan dua faktor melalui nombor telefon Malaysia anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terjejas.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Setelah anda meminta penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadam dalam tempoh 30 hari kecuali undang-undang tempatan memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak pemasaran. Pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan pembayaran seperti FPX dan Boost hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi sahaja.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa proses pendaftaran dan transaksi.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak pemasaran atau pengiklan. Data hanya dikongsikan kepada pemproses pembayaran yang sah seperti FPX dan DuitNow, dan hanya untuk menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang dalam bahagian 'Privasi & Keselamatan', atau hantarkan e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Setelah permintaan disahkan, data akan dipadam dalam 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan bahasa dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh membuang atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Data peribadi anda akan dipadam dalam tempoh 30 hari selepas penutupan akaun yang sah. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan lebih lama di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan penyimpanan tersebut.

Hantarkan aduan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami berkomited untuk menjawab setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan akan berusaha menyelesaikannya dengan segera.

Halaman Berkaitan

Karma Daftar Nasib Tentang Kami