Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi vr7 group

Di vr7 group, kami menetapkan syarat penggunaan yang jelas supaya akaun anda dilindungi dan hak anda sebagai pengguna difahami sepenuhnya — di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi MalaysiaPerlindungan Data PenggunaTerma Dikemaskini Secara Berkala
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
vr7 group Terma dan Dasar Rasmi vr7 group
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa satu hari bekerja untuk semua pertanyaan daripada Malaysia.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum berkaitan dasar dan terma. Ejen kami boleh membimbing anda kepada saluran yang betul jika kes anda memerlukan semakan undang-undang yang lebih mendalam.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data, eksport maklumat peribadi atau aduan formal, gunakan borang permintaan yang boleh didapati dalam bahagian Akaun anda. Setiap permintaan dilog dan diproses dalam tempoh tujuh hari.
PERLINDUNGAN DAN PENGESAHAN

Cara vr7 group Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran…

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar melalui platform dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan sesi anda dan meningkatkan pengalaman laman web. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran pertama diproses, kami memerlukan pengesahan identiti asas. Proses ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan pematuhan kepada keperluan di wilayah yang disokong.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan selama tempoh aktif akaun anda dan sehingga lima tahun selepas penutupan, mengikut keperluan peraturan. Anda boleh meminta laporan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda yang kami pegang. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 48 jam.

Pegawai Perlindungan Data

vr7 group melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar privasi kami dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Akaun anda tertakluk kepada terma perkhidmatan vr7 group serta undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mematuhi keperluan perlindungan data dan peraturan transaksi kewangan Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian Tetapan. Kami akan mengeksport maklumat anda dalam format yang boleh dibaca dan menghantarnya ke e-mel yang didaftarkan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun penuh melalui e-mel rasmi kami. Setelah disahkan, data anda akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut keperluan peraturan di wilayah yang disokong.

Tidak. Butiran pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai. Penyedia pembayaran masing-masing mengendalikan keselamatan data transaksi mengikut dasar mereka sendiri.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Gunakan borang aduan formal dalam bahagian Akaun anda atau hubungi e-mel undang-undang kami secara terus. Setiap aduan dilog dengan nombor rujukan dan kami menyasarkan maklum balas awal dalam masa dua hari bekerja.

Kuki sesi kami menyimpan keutamaan seperti bahasa dan log masuk untuk memudahkan penggunaan. Menyahaktifkan kuki tertentu tidak menjejaskan permainan, tetapi anda mungkin perlu log masuk semula pada setiap sesi baru.

Halaman Berkaitan

vr7 group App Tentang Kami Keajaiban Lautan Nasib